בשיתוף המרכז הישראלי לשיווק

מטרת התכנית

מטרת הקורס לספק למשתתפים כלים מעשיים מבניית אסטרטגיה שיווקית אופרטיבית ועד למכירה הסופית לרבות השיווק באינטרנט ובמדיה החברתית ליצירת פניות נכנסות והמרתן למכירות. המטרה – שיפור ההכנסות והתוצאות העסקיות ברמה האישית והארגונית. הקורס מתאים למנהלי חברות, מנהלי שיווק ואנשי מכירות שטח.

מתכונת הלימודים

הפעילות כוללת 15 מפגשים מרתקים של 4 שעות אקדמיות (3 שעות מלאות).
המפגשים יתקיימו במרכז י.נ.ר ללימודי נישואין ומשפחה, סניף ירושלים
לנשים: בימי חמישי בבוקר בין השעות 09.00-13.00. 
לגברים: בימי שני אחה"צ בין השעות 16.00-20.00.

תוכנית הקורס

שיעור ראשון – מבוא ועיצוב רושם ראשוני

o סדנת היכרות ועיצוב רושם ראשוני .
o נימוסים והליכות בעסקים .
o טקטיקות לתאום פגישות וההכנה לפגישה.
o טיפול בחלק המנטאלי של המכירה – בעזרת התת מודע .

שיעור שני – תכנון אסטרטגית השיווק והמכירות

o שיטות להכנת אסטרטגיה שיווקית ממוקדת מכירות .
o תפיסת השיווק המודרנית .
o בניית תמהיל שיווק איכותי .
o ניתוח SWOT, עקרון פרטו ומחזור חיי המוצר.

שיעור שלישי – טקטיקות מכירה חלק א'

o בנית מערכת אמון – שיטות וטקטיקות לחיזוק הקשר עם הלקוח.
o שימוש בשפת הגוף כחלק מתהליך המכירה.
o ניתוח אופן חשיבת הלקוח בהתאם לתנועות העיניים.
o זיהוי צרכים חיצוני ופנימי ומציאת נקודת החולשה של הלקוח.
o טקטיקות לביצוע  Spin במכירות.
o השליטה בשיחת המכירה.

שיעור רביעי– טקטיקות מכירה חלק ב'

o שיטות וטקטיקות להצגה איכותית של המוצר / שירות.
o כללי אל תעשה בתהליך המכירה.
o אנטומיה של סגירת עסקה – שיטות וטקטיקות מתקדמות.
o  הטיפול היעיל בהתנגדויות – לרבות התנגדויות מחיר (שימוש בכוחו של הלקוח).
o חיזוק עמדות חיוביות וטיפול בתופעת הדיסוננס.
o סרטון תרגול מעשי – טקטיקות מכירה.

שיעור חמישי - מבוא לשיווק והפרסום באינטרנט

o שיטות לשיווק ויחסי ציבור של הארגון באינטרנט.
o יצירת חשיפה מקסימאלית של אתר החברה ללקוחות פוטנציאליים.
o קידום האתר דרך קישורים רלוונטיים.

שיעור שישי - השיווק במדיה החברתית

o סקירת האפשרויות לשיווק במדיה החברתית.
o התמקדות בפיסבוק כמדיה מובילה (פתיחת דף, קבוצות, חשיפה ושיווק).
o בניית קמפיין PPC (לידים) בפייסבוק.

שיעור שביעי - בניית קמפיין פרסום בגוגל

o ניתוח מקדים של מילות מפתח, עוצמת התחרות וכמות מתעניינים.
o בניית קמפיין גוגל והמחרה.
o ניהול ובקרה של הקמפיין.
o הגעה ליחס המרה הזול ביותר למפרסם.

שיעור שמיני ותשיעי – שיווק ומכירות בשיטת ה NLP

o מודל השכנוע לפי מודל NLP.
o יצירת כימיה עמוקה עם לקוחות כבר מתחילת הפגישה.
o סיכול מראש התנגדויות וקשיים. שימוש בכימיה ובהובלה על מנת להביא את הלקוח לרכישה נטולת התנגדויות.
o סגנונות שונים של שפת הגוף.
o העוגן של פאבלוב.
o יצירת קשר בין מוצר לתחושה.
o זיהוי מצב הלקוח בעסקה.
o מודל 4 השלבים לסגירת עסקה.

שיעור עשירי – ניהול זמן

o כלים לניהול זמן איכותי ויעיל.
o בניית סדר עדיפויות לביצוע מטלות בעת ריבוי משימות.
o ניהול זמן אישי וארגוני.

שיעור 11 – תקשורת שיווקית ויחסי ציבור

o תמהיל התקשורת השיווקית.
o כיצד מבצעים יחסי ציבור אפקטיביים.
o מה עיתונאים אוהבים.
o בניית המסר ושליחת הודעות לעיתונות.

שיעור 12 – אסטרטגיית הפרסום והמיתוג

o מושגים בעולם הפרסום.
o תהליך המיתוג במדיה.
o אסטרטגיית המסר.
o מניפולציות כחלק מאסטרטגיית הפרסום.

שיעור 13 – אסטרטגיית בניית המסר

o הדרכה מעשית ותרגול לבניית מסר איכותי בפרסום
למיצוב הארגון, לביצוע קופירייטינג מושלם וניהול מטרות ספציפיות.

שיעור 14 - ניהול משא ומתן

o חוקים בסיסיים שנדרש לפעול על פיהם.
o מותר ואסור בניהול משא ומתן מתקדם.
o יצירת מצב של WIN WIN לשני הצדדים.
o טקטיקות וטיפים לשיפור ההישגים בניהול משא ומתן.

שיעור 15 – סגנונות תקשורת במכירה ובניהול

o איתור סגנון התקשורת של הלקוח או העובד.
o התאמת שיטות המכירה לסגנון התקשורת.
o התאמת אסטרטגיית הניהול לסגנון העובד.
o סימולציה קבוצתית בסגנון התקשורת של המשתתפים.